നികുതി പണത്തിന്റെ ഗണ്യമായ ഒരു ഭാഗം സര്ക്കാര് ഉദ്യോഗസ്ഥര്ക്ക് ശംബളം നല്കുവാനും പെന്ഷന് നല്കുവാനും ചിലവിടുന്ന ഒരു രാജ്യമാണ് ഇന്ത്യ. എന്നാല് ഇതിനായി ചിലവിടുന്ന തുകയുടെ ശരിയായ ഫലം ജനത്തിനു ലഭിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് ചോദിചാല് ഇല്ല എന്ന് ഒരിക്കല് എങ്കിലും ഏതെങ്കിലും കര്യത്തിനു സര്ക്കാര് ഓഫീസില് ചെന്നിട്ടുള്ള വര്ക്ക് മറുപടി പറയുവാന് ആകും. അത്ര മാത്രം മോശമായ ഒന്നായി മാറിയിരിക്കുന്നു സര്ക്കാര് ഓഫീസുകളുടെ പ്രവര്ത്തനം.
സമര പ്രഖ്യാപനങ്ങളുടേയും, കൊടിമര ജാഥകളുടേയും പോസ്റ്ററുകള് നിറഞ്ഞ വൃത്തി ഹീനമായ സര്ക്കാര് ഓഫീസുകളും അവിടത്തെ അന്തരീക്ഷവും മാറിയേ തീരൂ. ജനത്തിന്റെ നികുതി പ്പണം കൊണ്ടാണ് അല്ലാതെ പാര്ട്ടി ഫണ്ടില് നിന്നും അല്ല സര്ക്കാര് ഓഫീസുകള് കെട്ടി പ്പൊക്കിയതും നില നിര്ത്തുന്നതും എന്ന് പലപ്പോഴും ഉദ്യോഗസ്ഥര് മറന്നു പോകുന്നു. ഇത്തരത്തില് പലപ്പോഴും ട്രേഡ് യൂണിയനുകളുടെ ഓഫീസായി സര്ക്കാര് ഓഫീസുകള് അധ:പതിക്കയോ തെറ്റിദ്ധരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന കാഴ്ച നമുക്ക് കാണാനാകും.
കൃത്യ നിര്വ്വഹണത്തില് വീഴ്ച വരുത്തിയതിന്റെ പേരില് നടപടി നേരിടുന്നവര്, കൈക്കൂലി വാങ്ങിയതിന്റെ പേരില് പിടിയിലാകുകയോ ചെയ്യുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥരെ സംരക്ഷിവാനും ശംബള പരിഷകര ണത്തിനായി മുറവിളി കൂട്ടുവാനും അല്ലാതെ ക്രിയാത്മകമായി തൊഴില് ചെയ്യുവാന് തൊഴിലാളികളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന എത്ര സര്വ്വീസ് സംഘടനകള് ഉണ്ടിവിടെ?
ഈ സാഹചര്യത്തില് പൊതു ഭരണ പരിഷ്ക്കാര സമിതി കേന്ദ്ര സര്ക്കാറിനു സമര്പ്പിച റിപ്പോര്ട്ടില് സേവനം തൃപ്തികര മല്ലെങ്കില് സര്ക്കാര് ജീവനക്കാരെ പിരിചു വിടണം എന്ന ശുപാര്ശ് ഉണ്ടെന്ന് അറിഞ്ഞപ്പോള് അതൊരു ശുപാര്ശയായി മാത്രം അവശേശിക്കും എന്ന് മുന് കാല അനുഭവങ്ങള് നമ്മെ ഓര്മ്മിപ്പിക്കുന്നു. ശക്തമായ ട്രേഡ് യൂണിയനുകളും അവയുടെ അധീശത്വത്തെ മറി കടന്ന് നടപടി യെടുക്കുവാന് കരുത്തില്ലാത്ത ഭരണ കൂടങ്ങളും നില നില്ക്കുന്ന ഒരു രാജ്യത്ത് ഇത്തരം ശുപാര്ശകള്ക്ക് എന്തു വിലയാണുള്ളത്? സര്ക്കാര് ജോലി ലഭിചാല് പ്രവേശിചാല് പിന്നെ കാര്യക്ഷ മമായി ജോലി ചെയ്തില്ലെങ്കിലും തങ്ങള്ക്ക് കുഴപ്പമില്ല എന്ന ഒരു സുരക്ഷിതത്വ മനോഭാവം ഭൂരിപക്ഷം ഉദ്യോഗാ ര്ത്ഥികളിലും വളര്ന്നു വരുന്നു. ജോലിയോട് ആല്മര്ത്ഥത കാണിക്കുവാന് വിസ്സമ്മതിക്കുകയും തുടര്ച യായി അലംഭാവം കാണിക്കു ന്നവരെയും സ്വകാര്യ മേഘലയില് പിരിച്ചു വിടുന്നത് സ്വാഭാവികമാണ്. ഇത്തരം ഒരു സംഗതിയുടെ അഭാവമാണ് ഇന്ന് സര്ക്കാര് ഓഫീസുകളിലെ കെട്ടി ക്കിടക്കുന്ന ഫയലുകളുടേയും “ആളില്ലാ” കസേരകളുടേയും വ്യാപകമായ കൈക്കൂലി യുടെയും പ്രധാന ഹേതു. മേലു ധ്യോഗസ്ഥന് നടപടിക്കു ശുപാര്ശ ചെയ്താല് തന്നെ അതിനെ രാഷ്ടീയ സ്വാധീനം കൊണ്ട് മറി കടക്കാം എന്നത് ഏറ്റവും ഹീനമായ ഒരു വ്യവസ്ഥിതിയായി ഇവിടെ തുടരുന്നു.
പതിനാലു വര്ഷം കൂടുമ്പോള് ആദ്യ വിലയിരുത്തല് നടത്തുകയും പിന്നീട് ഇരുപതു വര്ഷം കഴിയുമ്പോള് രണാമത്തെ വിലയിരുത്തല് നടത്തി യോഗ്യനല്ലെങ്കില് പിരിചു വിടുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് പൊതു ഭരണ പരിഷ്ക്കാര സമിതിയുടെ ശുപാര്ശയില് ഉള്ള ഒരു കാര്യം. വളരെ ക്രിയാത്മകവും അത്യാവശ്യവും ആയ ഒന്നാണ് ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ തൊഴില് പരമായ കഴിവുകള് വിലയിരുത്തുക എന്നത്. എന്നാല് പ്രസ്തുത ശുപാര്ശയിലെ പതിനാലു വര്ഷം എന്നത് കുറച് കൂടിയ കാലാവധിയാണ്. ഇത് ഒരു അഞ്ചോ ഏഴോ വര്ഷമായി ചുരുക്കുകയും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഫയലുകള് / നടപടികള് എങ്ങിനെ തീര്പ്പാക്കുന്നു എന്നെല്ലാം നിരീക്ഷികുവാന് കൂടുതല് ക്രിയാത്മകമായ മാനദണ്ടകള് ഏര്പ്പെടുത്തിയാലേ ഇത് പൂര്ണ്ണമായും ഫാത്തില് വരുത്തുവാന് കഴിയൂ. മാത്രമല്ല മൂന്നോ നാലോ വര്ഷം കൂടുമ്പോള് ഉദ്യോഗസ്ഥര്ക്ക് അതാതു മേഘലയില് വരുന്ന മാറ്റങ്ങള് അറിയുന്ന തിനായുള്ള ടെയ്നിങ്ങും നല്കണം. ശ്രദ്ദേയമായ മറ്റൊരു കാര്യം സംവരണത്തിലൂടെ വേണ്ടത്ര കഴിവില്ലാത്തവരും സര്ക്കാര് സര്വ്വീസില് കയറി പ്പറ്റുകയും കഴിവും അധിക യോഗ്യതയും ഉള്ളവര് തിരസ്കരി ക്കപ്പെടുന്നു എന്നതും ആണ്. എന്നാല് കേന്ദ്ര / സംസ്ഥാന ഗവൺമന്റുകള് അനുവദിക്കു ന്നിടത്തോളം കലം അത് തുടരും എന്നതാണ് സത്യം. ഇത്തരത്തില് കഴിവില്ലെങ്കിലും സംവരണത്തിലൂടെ കയറി ക്കൂടുന്നവരെ ജോലിക്ക് യോഗ്യമായ തലത്തില് എത്തിക്കുവാന് മികച ടെയ്നിങ്ങ് നല്കുവാന് ഉള്ള സൗകര്യം ഏര്പ്പെടുത്തുക എന്നത് ഇതിനൊരു പോംവഴിയാണ്.
സര്ക്കാര് സര്വ്വീസില് ഉള്ളവരുടെ ട്രേഡ്-യൂണിയന് പ്രവര്ത്തനങ്ങള് ഒരു പരിധിക്ക് പുറത്ത് പോകുവാന് അനുവദിച്ചു കൂട. ജനാധിപത്യ രാജ്യത്ത് ടേഡ് യൂണിയ നുകള്ക്ക് പ്രവര്ത്തന സ്വാതന്ത്രം ഉണ്ട് എന്നത് എന്തു വൃത്തി കേടു കാണിക്കുവാനും സംഘടിതമായി സര്ക്കാര് നയങ്ങളെ / നടപടിയെ അട്ടിമറി ക്കുവാനും ഉള്ള ലൈസന്സായി അറ്റ്ഹ് അധ്:പതിക്കുന്നത് പലപ്പോഴും നാം നിസ്സഹായരായി നോക്കി നില്ക്കുന്നു. ഇക്കഴിഞ്ഞ മാസം കൈക്കൂലി വാങ്ങി തൊണ്ടി സഹിതം പിടിയില് ആയതിന്റെ പേരില് ജനകീയ വിചാരണ നേരിടേണ്ടി വന്ന ഒരു ഉദ്യോഗസ്ഥനെ സംരക്ഷിക്കുവാന് ആയിരുന്നു സംഘടന ശ്രമിചത്. നിരന്തരമ്മായി ഉണ്ടാകുന്ന പരാതികള് പാഴായപ്പോള് ജനം സംഘടിക്കുകയും അഴിമതി ക്കാരനും തങ്ങളുടെ സംഘടനയില് പെട്ട ആളൂമായ ഉദ്യോഗസ്ഥനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്തു എന്നതില് അവര്ക്ക് ലവലേശം ലജ്ജയില്ല. മറ്റൊന്ന് സര്ക്കാര് ഓഫീസുകളിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥര് കൃത്യ സമയത്തിനു ഹാജരാകുവാന് വേണ്ടി നടപ്പിലാക്കിയ പഞ്ചിങ്ങ് സമ്പ്രദായത്തെ അട്ടിമറിചതാണ്. ഇത്തരത്തില് നിരവധി ഉദാഹരണങ്ങള് നമുക്ക് കാണുവാനാകും.
പ്രോഫഷണലിസം സര്ക്കാര് മേഘലയിലും കൊണ്ടു വരേണ്ടത് അനിവാര്യമാണ്. ഒരു ആധുനീക യുഗത്തില് മുന്നേറി ക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഒരു രാജ്യം തികചും മികച ഒരു ഭരണ സംവിധാനം ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ഇതില് ഏറ്റവും പ്രധാനം ബ്യൂറൊക്രസിയാണ്. ഉദ്യോഗസ്ഥ ദുഷ്പ്രഭു ത്വത്തിന്റെ ദുര്മുഖ ങ്ങള്ക്ക് പകരം പുഞ്ചിരിക്കുന്ന മുഖത്തോടെ സേവനം നല്കുവാന് സന്നദ്ദരായ ഉദ്യോഗസ്ഥന്മാരെ കൊണ്ടു വരുവാന് സര്ക്കാരുകള് ബാധ്യസ്ഥരാണ്. എങ്കില് മാത്രമേ നമുക്ക് മറ്റു രാജ്യങ്ങളുമായി മല്സരിച് മുന്നേറാനാകൂ. ഇന്ത്യയുടെ പുരോഗതിക്ക് തടസ്സമായി നില്ക്കുന്നത് ജന സംഖ്യയുടെ ആധിക്യം മാത്രമല്ല ക്രിയാത്മ കമല്ലാത്തതും എന്നാല് ഖജനാവില് നിന്നും വലിയൊരു സംഖ്യ കൈപ്പറ്റു ന്നവരുമായ സര്ക്കാര് ഉദ്യോഗസ്ഥരും കൂടെ ആണെന്നതല്ലേ സത്യം? അതിനാല് തന്നെ കഴിവില്ലാ ത്തവരെ ഒഴിവാക്കു വാനുള്ള ബാധ്യത സര്ക്കാരിനുണ്ട്. ഒരു പക്ഷെ ഇത്തരം ഒരു ശുപാര്ശ ക്കെതിരെ ട്രേഡ് യൂണിയനുകള് മുന്നോട്ടു വരും എന്ന കാര്യത്തില് തര്ക്കമില്ല. സാമൂഹ്യ സുരക്ഷിതത്വം, ഉന്നതോ ദ്യോഗസ്ഥരുടെ വ്യതിപരമായ വൈരാഗ്യം തീര്ക്കലിനുള്ള സാധ്യത തുടങ്ങി പല തൊടു ന്യായങ്ങളും ഇവര് ഉന്നയിക്കുകയും ചെയ്യും. എന്നാല് ഇന്ത്യക്ക് അകത്തും പുറത്തുമയി സ്വകാര്യ മേഘലയില് കോടി ക്കണക്കിനു ആള്കാര് ജോലി ചെയ്യുകയും കുടുമ്പം പോറ്റുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ട് എന്ന വസ്തുത നമുക്ക് മറക്കുവാന് കഴിയുമോ?
സര്ക്കാര്-സ്വകാര്യ മേഘലയെ ലളിതമായി നമുക്ക് ഒന്ന് താരതമ്യം ചെയ്തുനോക്കാം.
സ്വകാര്യ മേഘല മികചതും കാര്യക്ഷമ വുമായ സേവനം ഉപഭോക്താവിനു നല്കുന്നു. സര്ക്കാര് മേഘലയിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥര് ഇത്തരത്തില് ചെയ്യുന്നവര് ആയി ക്കൊള്ളണം എന്നില്ല.
സ്വകാര്യ മേഘലയില് കഴിവില്ലാ ത്തവനു നില നില്പ്പില്ല, അതിനാല് ഇവര് കൃത്യമായും കാര്യക്ഷ മമായും ജോലി നോക്കുവാന് നിര്ബന്ധിതരാകുന്നു. ഇനി അഥവാ ഒരു തൊഴില് നഷ്ടപ്പെട്ടാല് മറ്റൊന്ന് തേടി പ്പോകുന്നു. മറിച് സര്ക്കാര് ജോലിക്കാരാകട്ടെ സംഘടനകളുടെ മുഷ്ഖ് നല്കുന്ന സുരക്ഷിത ത്വത്തില് നിന്നു കൊണ്ട് തങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്വം നിര്വ്വഹിക്കാതെ ശംബളവും മറ്റു ആനുകൂല്യങ്ങളൂം വാങ്ങി കാലം കഴിചു കൂട്ടുന്നു.
കഴിവുള്ളവനും കഴിവില്ലാ ത്തവനും ഇവിടെ ഒരേ ശംബളം ലഭിക്കുമ്പോള് കഴിവുള്ളവനു സ്വകാര്യ മേഘലയില് ഉയര്ന്നു പോകുവാന് സാധ്യതകള് ഒത്തിരിയുണ്ട്.
കഴിവുണ്ടായാലും കഴിവില്ലേലും പ്രമോഷനു നിശ്ചിത കാലത്തെ സേവനം ആണ് സര്ക്കാര് മേഘലയില് പ്രധാനം എന്നാല് ഇത് കഴിവും ഉത്സാഹവും ഉള്ളവരെ നിരുത്സാഹ പ്പെടുത്തും. നിശ്ചിത കാലത്തെ സേവനത്തെ നോക്കിയും മറ്റു പരീക്ഷകള് നടത്തിയും ഇന്നത്തെ അവസ്ഥ മാറ്റേണ്ടി യിരിക്കുന്നു.
സ്വകാര്യ മേഘലയില് സംവരണം ഇല്ലാത്തതിനാല് കഴിവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തില് സീനിയോരിറ്റിയും പ്രമോഷനും ലഭിക്കുന്നു. സര്ക്കാര് മേഘലയില് സംവരണം മൂലം കഴിവു കുറന്ഞ്ഞവന് പോലും ഉയര്ന്ന പദവിയില് എത്തുമ്പോള് മികച പ്രകടനം നടത്തുന്നവനും യോഗ്യതകള് കൂടുതലുള്ളവനും തുല്യമായ പദവിയില് എത്തുവാന് കൂടുതല് വര്ഷങ്ങള് വേണ്ടി വരുന്നു. ഇത് അവന്റെ പ്രവര്ത്തന ശേഷിയെ സാരമായി ഭാധിക്കുന്നു. കഴിവു കുറഞ്ഞവന് ഉയര്ന്ന പദവിയില് എത്തിയാല് കഴിവില്ലായ്മ അവന്റെ പ്രവര്ത്തനത്തിലും പ്രതിഫലിക്കും.
സ്വന്തം ജോലിയിടം സംരക്ഷിക്കുവാനും വൃത്തിയായി സൂക്ഷിക്കുവാനും സ്വകാരയ്മേ ഘയില് ഉള്ളവര് താല്പര്യം കാണിiക്കുമ്പോള് സര്ക്കാര് ഒഫീസുകളുടെ ദുരവസ്ഥ അവയുടെ കവാടത്തില് നിന്നേ നമുക്ക് മനസ്സിലാക്കുവാന് കഴിയും.
കൈക്കൂലിക്ക് സാധ്യത കുറയുന്ന്നു എന്നാല് സര്ക്കാര് മേഘലയില് ഇതിനു സാധ്യത കൊറ്റുന്നു.
സ്വകാരയ്മേ ഘലയില് കൃത്യ സമയത്ത് ജോലിക്ക് ഹാജരാകാ തിരിക്കുകയും ഏല്പ്പിച ജോലി തീരാതി രികുകയും ചെയ്താല് നടപടി ഉണ്ടാകും , സര്ക്കാര് മേഘലയില് അത്തരം നടപടികള് പൊതുവെ കുറവാണ്.
ഗുരുതരമായ വീശ്ചകള് നടത്തിയാല് സ്വകാര്യ മേഘലയില് ഉടനടി ശക്തമായ ശിക്ഷണ നടപടികള് ഉണ്ടാകുമ്പോള് സര്ക്കാര് മേഘലയി ലാകട്ടെ ഇത് അന്വേഷണവും മറ്റുമായി വളരെ കാലം നീണ്ടു പോകുന്നു, അല്ലെങ്കില് സ്വാധീനം ഉപയോഗിച് അവര് അതിനെ ഒതുക്കുന്നു.
വ്യത്യസ്ഥ ഡിപ്പാര്ടു മെന്റുകള് തമ്മില് ക്രിയാത്മ കമായ സഹകരണം ഉണ്ടായിരിക്കും. എന്നാല് സര്ക്കാര് മേഘലയില്ലിത് ഇല്ലാതെ വരുന്നു.
ഇനിയും നിരവധി ഉദാഹരണങ്ങള് നിരത്തുവാന് കഴിയും എങ്കിലും വിസ്താര ഭയത്താല് അതിനു മുതിരുന്നില്ല. കേന്ദ്ര / സംസ്ഥാന സര്ക്കാര് ക്രിയാത്മകമായ നടപടികളിലൂടെ ബ്യൂറോക്രസിയുടെ അലസതയും കെടുകാര്യ സ്ഥതയും ഇല്ലാതാക്കി യില്ലെങ്കില് ആധുനിക യുഗത്തിനു അനുസൃതമായ തികച്ചും പ്രൊഫഷണല് ആയ ഓഫീസുകള് നികുതി ദായകര്ക്ക് കയ്യെത്താ ദൂരത്തായിരിക്കും.
– എസ്. കുമാര് (paarppidam@gmail.com)